FAQ’s

Dakar Boiserie Design est une entreprise spécialisée dans la conception et la vente de produits en bois de haute qualité. Nous proposons une gamme variée de produits allant des meubles sur mesure aux articles de décoration intérieure. Notre équipe s’engage à offrir à nos clients un service exceptionnel, en alliant innovation, esthétique et respect des délais.

Sur Dakar Boiserie Design, nous acceptons plusieurs modes de paiement pour rendre vos achats plus simples et sécurisés. Vous pouvez effectuer vos paiements via les cartes de crédit (Visa, MasterCard), PayPal, ainsi que par virement bancaire direct. Nous garantissons la sécurité de vos transactions grâce à un système de paiement crypté et fiable.

Nous mettons tout en œuvre pour livrer vos commandes dans les meilleurs délais. En général, la livraison prend entre 3 et 7 jours ouvrables en fonction de votre emplacement. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi. Si vous êtes en dehors de notre zone de livraison locale, nous vous fournirons un délai de livraison estimé lors de la validation de votre commande.

Nous souhaitons que nos clients soient pleinement satisfaits de leurs achats. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception. Les produits doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou incorrect.

Notre équipe de support est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Vous pouvez nous joindre par email à dakarboiseriedesign@gmail.com ou par téléphone au (+221) 70 373 73 88. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais et à vous fournir une assistance de qualité.

Oui, nous proposons des services d’expédition internationale pour que nos produits puissent atteindre nos clients dans le monde entier. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, et nous vous fournirons une estimation des coûts d’expédition avant de finaliser votre commande. Si vous avez des questions spécifiques concernant l’expédition vers votre pays, n’hésitez pas à nous contacter directement.